Italieonline kft. utazási iroda - az egyik legnagyobb...
Az Italieonline utazási iroda az egyik legnagyobb csehországi utazásszervező, amely kifejezetten olaszországi utazásokra szakosodott. Több mint 25 éve a piacon van, ez idő alatt jó hírnevet szerzett magának a fogyasztók körében, minden évben több ezer elégedett ügyféllel büszkélkedhet. Több száz olasz partnerrel működik együtt, így valóban széles szálláshelykínálattal rendelkezik versenyképes áron.
Nyaralások céljából kb. 1000 tengerparti szálláshelyet kínálunk (főleg hotelek, villák, apartmanok és olcsóbb kempingek), továbbá különálló nyaralóházakat vagy tanyasi házakat a szárazföld belsejében és az ismert olasz tavaknál. Az Olasz Alpok közkedvelt síközpontjainál kb. 200 hotelt és hegyi faházat tudunk biztosítani az ügyfeleknek. Ha csak egy éjszakára keres szállást valamelyik nagyobb város mellett, választhat a tranzitszállásaink közül. Széleskörű kínálatunkból mindenki megtalálja a számára legmegfelelőbb megoldást. Az elszállásolás mellett buszos szállítást is kínálunk a kiválasztott olasz üdülőhelyekre, valamint az utasbiztosítás is magától értetődő.
Minőségi garancia és csőd elleni biztosítás
Az Italieonline utazási iroda 2007.1.11-től be van jegyezve Prágai Városi Bíróság által vezetett cégjegyzékbe és a cseh törvénytár 159/1999. számú törvénye értelmében biztosítva van a ČPP Rt. biztosítónál (České podnikatelské pojišťovny).
Irodánk már hosszú ideje tagja a Csehországi utazási irodák és ügynökségek szövetségének (Asociace českých cestovních kanceláří a agentur), úgyszint a szlovák (SACKA), a lengyel (PIT), az osztrák (ÖRV) valamint a német (DRV) utazási irodák szövetségének is.
Egyszerű és gyors foglalás
A könnyű és gyors foglalás érdekében ügyfeleink használhatják a foglalási rendszerünket, ahol online kiválasztható a megfelelő szállást. Az egyes szálláshelyeknél online tájékozódhat a szabad helyekről és nyugodtan, kötetlenül is foglalhat.
A rendszer leellenőrzi a szabad helyeket, visszaigazolja a foglalást, elküldi e-mailben az utazási szerződést, továbbá ellenőrizni tudja a bankkártyás befizetést ill. a banki átutalást, majd ismét e-mailt küld a befizetett összeg visszaigazolásáról és elküldi az utazási utalványt és az utazási utasításokat.
Így az ügyfél mindent kényelmesen, otthonából intézhet, munkaidőtől függetlenül, valamint még a házat sem kell elhagynia.
Első helyen van ügyfeleink biztonsága
Ügyfeleink adatainak biztonságos kezelésére nagy figyelmet fodítunk, az egész rendszer rejtjeles kapcsolatot biztosít a szerver és az Ön számítógépe között, hogy a legnagyobb mértékben védve legyenek az Ön személyes adatai. Minden ügyfél beállíthat sms értesítőt is. Így értesül az információkról akkor is, ha épp nincs a számítógépe közelében. A szállás ill. üdülés bankkártyás befizetése során 3D Secure technológiát használjuk, ez a legmagasabb szintű interneten keresztüli fizetési mód - a bankkártya számát és további adatokat, melyeket a fizetésnél megad, csak a bank látja, nekünk pedig értesítést küld arról, hogy végbe ment a befizetés. Az Ön bankkártyájának adatai teljes biztonságban vannak.
Kedvezmények és akciók az állandó ügyfeleink számára
Az állandó és regisztrált ügyfeleknek különböző kedvezményeket, valamint határidős, érdekes ajánlatokat kínálunk. Ezek az ügyfelek mindig elsőnek megkapják az ingyenes, nyomtatott katalógusokat egyéni kedvezményekkel - legyen szó előre foglalásról, last minute kedvezményekről vagy speciális kedvezményekről bizonyos helyekre vagy időpontokban. Regisztráljon foglalási rendszerünkbe és használja ki a regisztrált ügyfélnek járó kedvezményeket.
Az Ön véleménye fontos számunkra
Nagyra értékeljük ügyfeleink véleményét, ezért kérünk mindenkit, hogy töltse ki az üdülésével kapcsolatos kérdőívet. Az ügyfél elmondhatja mennyire volt megelégedve a szállással/üdüléssel, megoszthatja tapasztalatait, hogy ezzel is segítse további ügyfeleinket a választásban. Ez a visszajelzés nagyon fontos számunkra, rendszeresen kiértékeljük, és ezek alapján módosítjuk szállás kínálatunkat. Ezekért a visszajelzésekért jutalomba részesítjük ügyfeleinket, üdülési kedvezményt vagy más figyelmességet kapnak tőlünk. A szálláshelyek értékelését honlapunkon olvashatja.
Szolgáltatásaink folyamatos javítása érdekében várjuk kedves ügyfeleink hozzászólásait és javaslatait. Minden egyes hozzászólás segít bennünket a jobb minőségő szálláshelyek kiválasztásában a következő évre.
